FAQ

เลือกสินค้าที่สนใจ ได้จากในเว็บไซต์นี้ แจ้งชื่อรายการ / แคปรูปหน้ารายการ ส่งมาที่ร้านทาง แชท Facebook / Instagram ระบุ จำนวนที่ต้องการ ทางร้านจะสรุปรายการให้กับพร้อมแจ้งกับส่วนลด (หากมี) กลับไปให้ค่ะ

Pre-order สินค้าพรีออเดอร์ - สินค้าทั่วไปในร้าน หลังจากชำระเงินแล้ว → รอสินค้าเข้าไทยประมาณ 15-30 วัน Pre-sale (สินค้าสั่งจองล่วงหน้า) – สินค้าสั่งจองล่วงหน้าที่เปิดรับจองนานกว่า Pre-order ปกติ – วันปิดจอง: แจ้งไว้ในรายละเอียดสินค้านั้นๆ – กำหนดรับ: ประมาณ 15-30 วันหลัง Official เริ่มจัดส่ง 📝 ตัวอย่าง: ถ้า Official เริ่มจัดส่ง 05/2025 → ลูกค้าจะได้รับภายใน 05/2025 หรือ ต้น 06/2025 📦 หมายเหตุ กำหนดส่งอาจเร็วหรือช้ากว่าที่แจ้ง ขึ้นกับกระบวนการผลิต ทางร้านจะติดตามงานและแจ้งอัปเดตให้ทราบเสมอค่ะ หากล่าช้า เราจะแจ้งทันทีและประสานงานให้ดีที่สุดค่ะ

หากลูกค้าได้รับสินค้า ผิดพลาดจากการจัดส่ง เช่น สีผิด รูปแบบผิด หรือสินค้า เสียหายจากการขนส่ง (กล่องบุบเสียหายมากจนส่งผลต่อสินค้า) ทางร้านยินดี เปลี่ยนสินค้า หรือ คืนเงิน ให้ตามความเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมในกรณีดังต่อไปนี้: สินค้ามี ตำหนิจากโรงงาน เช่น สีเพี้ยน สีตก งานไม่เนี๊ยบ รอยเลอะเล็กน้อย ฯลฯ ฟิกเกอร์หรือสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะตัว เช่น รอยพ่นสีหรือจุดเล็กๆ จากการผลิต กล่องบุบเล็กน้อย หรือกล่องสินค้าไม่สวย (ตัวฟิกเกอร์ไม่เกิดความผิดปกติ ทางร้านจะพิจราณาเป็นเคสค่ะ) เฉพาะกล่องสุ่ม สินค้า แตกหักภายในกล่องปิดผนึก ที่ไม่สามารถตรวจสอบได้ล่วงหน้า เนื่องจากสินค้าจัดส่งจากต่างประเทศมายังประเทศไทย ซึ่ง อยู่นอกเหนือการควบคุมของทางร้าน จึงไม่สามารถรับเคลมหรือเปลี่ยนคืนในกรณีเหล่านี้ได้ ทางร้านต้องขออภัยไว้ล่วงหน้า และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจค่ะ 💡 ทางร้านสามารถย้ำกับสโตร์ให้แพ็คสินค้าให้หนาขึ้นได้เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยสูงสุด โดยเฉพาะ STATUE ขนาดใหญ่ แนะนำให้ลูกค้า ถ่ายวิดีโอเปิดกล่อง ตั้งแต่เริ่มจนจบภายใน 3-5 วัน หลังได้รับสินค้า เพื่อเป็นหลักฐานประกอบการเคลมให้กับทางบริษัท หรือ โรงงานแหล่งผลิตค่ะ หากไม่มีวิดีโอ ทางร้านอาจ ไม่สามารถให้บริการเคลมได้ค่ะ ถ้าสินค้าที่ได้รับมีปัญหาเสียหายหนัก แตก หักจริง ๆ ไม่ต้องกังวลนะคะ ทางร้านมีช่างที่มีประสบการณ์ สามารถช่วยแนะนำหรือส่งซ่อมให้ได้ค่ะ แอดมินจะดูเป็นเคส ๆ ไปตามความเหมาะสมค่ะ

แท้ ขอเอาหัวเป็นประกัน แท้ แท้100% จำหน่ายและนำเข้าแต่สินค้าลิขสิทธิ์แท้เท่านั้น!! ขายของปลอมมันไม่เท่ โปรดเชื่อใจเราเถอะน้า เราขายแต่ของแทร่!! ทางร้านซื่อสัตย์มากพอที่จะมอบสิ่งที่ดีและมีคุณภาพให้คุณลูกค้า ดังนั้น สามารถท่านสามารถสะสมของได้อย่างสบายใจได้ ว่าของแท้ !

โดยหลักแล้ว ไม่สามารถยกเลิก คืน หรือเปลี่ยนสินค้าได้หากเกิดจากเหตุผลส่วนตัวของลูกค้า หากยกเลิกและมีการวางมัดจำไว้ ทางร้านจะริบทันที ไม่สามารถคืนเงินได้ สินค้าล่าช้าจากโรงงานหรือแหล่งผู้ผลิต ไม่รับเปลี่ยน ยกเลิก หรือคืนเงินมัดจำทุกกรณี ภาพหน้าเว็บเป็นภาพตัวอย่าง สีและดีไซน์อาจต่างจากของจริงเล็กน้อย รวมถึงขนาดอาจมีความคลาดเคลื่อน ±3% จึงไม่สามารถคืน/เปลี่ยนจากเหตุผลลักษณะนี้ได้ แต่สามารถยกเลิกและคืนเงินได้ในกรณีต่อไปนี้: สินค้าสั่งนำเข้าแล้วปรากฏว่าทางผู้จำหน่ายแจ้งของหมด สินค้าพรีออเดอร์ที่ทางผู้ผลิตประกาศยกเลิกการผลิตหรือจัดส่ง

สินค้าพร้อมส่งจะจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการ ในช่วงที่มีปริมาณคำสั่งซื้อสูง อาจใช้เวลามากขึ้นเล็กน้อย